郯城县行政审批服务局聚焦改革重点，大力实施制度创新、开展流程再造，打通审批“高速路”，铺就营商环境“强磁场”，着力打造“郯城品牌”，持续优化营商环境。

一是深化“一次办好”改革，全力跑出“郯城速度”。以“拿地即开工”作为主线，扎实推行审批告知承诺制、容缺受理、“帮办代办”等审批模式，企业拿到土地证就可开工建设，将项目审批时间至少压缩开工时间30天以上，整体审批效率提速50%以上。目前，已有14个项目申报“拿地开工”审批，其中工业项目2个、政府投资项目12个；加快推进工程建设审批制度改革，按照全流程、全覆盖和“四个统一”要求，将开工时间压缩在67个工作日内。

二是大力实施流程再造，高标打造“郯城效率”。加快推进“一窗受理”。在政务服务大厅投资规划、工程许可等9个领域全部设立综合受理窗口，推行“一窗受理、集成服务”；聚焦民生领域和重点人群，选取100个高频民生服务事项，集中开展优化提升；企业开办大力推行电子化登记和“一窗通办”，保证注册登记、刻章、办税、社保登记1个工作日办结；不动产登记1个小时完成常规业务登记；积极实施主题式审批，推出面向企业和群众20项主题式审批服务流程标准，变“一事一流程”为“多事一流程”。加快推进“一链办理”。目前，梳理出美容店、药店、超市、食品店等12项涉及多部门、多环节的审批事项，全部完成流程再造；编制公布22项容缺受理事项清单、17项告知承诺清单、4项市县通办清单、8项秒批秒办清单；按照“三定”方案职责，完成26个部门2686项审批和服务事项流程再造，统一编制流程图。逐步完善“一网通办”。积极配合市局改造提升政务服务系统，参与开发一窗受理、并联审批、链条式审批等系统，年底前可实现网上办理（申请、受理、审核、审批、公示、反馈等功能）。

三是全面提升服务效能，真正叫响“郯城服务”。统一编制公示175项行政审批服务事项一次性告知单和服务指南二维码；设立66项“行政审批高频事项一扫通”二维码公示墙；实行文印材料、证件邮递全免费，计划2020年新办企业印章刻制全免费。深入开展政务服务“好差评”试点，严格执行窗口“吐槽找茬”和“无否决”权制度，目前整改“差评”问题28个，倒逼政务服务质效提升，真正叫响“郯城服务”。