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郯城县自然资源和规划局优化档案公共服务职能

[ 索引号 ]	tanchenggtj/2019-0000061	[ 文号 ]		[ 发布机构 ]	郯城县自然资源和规划局
[ 成文日期 ]	2019-03-08	[ 公开日期 ]	2019-03-08	[ 有效性 ]	有效中

郯城局坚持“以人为本，服务为先”理念，努力打造“优服务、零障碍、高效率”的服务平台，切实提升档案公信度和群众满意度。

一是提升服务形象，提供优质服务。制定“六个一”服务标准，即：干部群众一样态度，生人熟人一样对待，忙时闲时一样周到，单位个人一样欢迎，查阅咨询一样细致，来人来函一样处理。

二是强化争先意识，提高服务效率。坚持“比素质，比干劲，比创新，比作风，比服务”履职尽责，全面提升工作效能和服务水平。

三是简化查档程序，打造便民服务。积极推进“一站式”档案便民服务和免费查档服务，进一步提高查档效率，服务民本民生，拓展档案服务社会的渠道。

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