郯城县认真贯彻落实“高效办成一件事”改革任务部署，创新打造“高效办成一件事”服务专区，构建线上线下“全链条、全周期”的融合服务体系，完成从专窗到专区的升级，实现“一件事”高效办成。截至目前，办理权限在县级的21个事项已全部落地实施，平均压缩材料、时限40%，典型经验被新华网刊登报道。

一是健全服务设施，打造专区服务“硬实力”。设置“高效办成一件事”服务专区，配齐全套服务设备，公示服务清单，印制服务指南，上线统一证照管理系统和电子印章管理系统，增设证照存放柜、自助取证柜，解决企业群众办事“找不清、来回跑”问题。截至目前，办理完成企业注销登记、信息变更等“一件事”500余件，解答群众政策咨询1200余次。二是完善配套供给，提升专区服务“软水平”。建立“4+2+N”“一件事”团队共计10人，线上线下“双轨”帮助企业群众完成“N”项办事过程。整合涉及多部门的事项申请表单，审批材料平均精简40%。多角度、多渠道开展“走流程”活动12次，全面排查并解决问题21个。三是坚持数字赋能，优化专区服务“新环境”。打造“指尖上的办事”场景，在“爱山东”APP和山东政务服务网郯城站点开设“一件事”专栏，通过基础数据免填报，同类信息自动填写，各事项高效“并联办理”，实现线上业务受理。截至目前，已完成线上申报110余次。