近日，在郯城街道便民服务中心“开办餐饮店一件事”综合窗口前，郯城县一家快餐店的经营者赵女士拿到了食品经营许可证，并完成了户外招牌审批，成为郯城县首家通过线下专窗模式取得开办餐饮店手续的经营者。

“真是又快又方便，我的食品经营和门头广告的手续一块办好了！”赵女士领证后高兴地说，“我是一个老餐饮，以前我们办理手续，需要跑好几个部门，多次准备材料，费时又费力。现在在一个窗口，填写一份申请表，工作人员帮我们在网上一次性提交全部材料，两个单位一块来我们店看现场，一天就办好了，真是太省事了！”

“‘开办餐饮店一件事’有4个事项环节，以往各环节相互独立，需要提交多次申请，分别核准通过后方可取得许可。如今，我们在县政务服务中心和各乡镇便民服务中心设置了‘开办餐饮店一件事’综合办理窗口，整合审批、城管、消防三个部门的事项，实现了‘一表申请、一网通办、一窗受理、内部流转、限时办结’。目前通过线上线下融合，实现了办事申请‘一次提交’、经营现场‘同步’勘验，办理结果‘多端’获取，跑动次数从至少4次到最多跑一次，申请材料由18份缩减至9份，办理时间从23日压缩至最快1日，切实减轻业户办理负担。”郯城县行政审批局工作人员介绍道。

下一步，郯城县行政审批服务局将持续以场景应用驱动服务创新，推动政务服务从事项供给到场景服务转变，并会同相关部门积极融合线上线下渠道，进一步优化审批办理流程，并结合实际，探索整合更多关联事项，切实让“开办餐饮店一件事”落地生花，催旺城市“烟火气”。