一是深化“一次办好”改革，全力跑出“郯城速度”。以“拿地即开工”作为主线，扎实推行审批告知承诺制、容缺受理、“帮办代办”等审批模式，将项目审批时间至少压缩 30 天以上，整体审批效率提速 50%以上。目前，已有 14 个项目申报“拿地开工”审批，将开工时间压缩在 67 个工作日内。

二是大力实施流程再造，高标准打造“郯城效率”。加快推进“一窗受理”。在政务服务大厅投资规划、工程许可等 9 个领域全部设立综合受理窗口，推行“一窗受理、集成服务”；选取 100 个高频民生服务事项，集中开展优化提升；大力推行企业开办电子化登记和“一窗通办”，保证注册登记、刻章、办税、社保登记1个工作日办结；不动产登记 1 个小时完成常规业务登记；积极实施主题式审批，推出面向企业和群众 20 项主题式审批服务流程标准，变“一事一流程”为“多事一流程”。加快推进“一链办理”。梳理美容店、药店、超市、食品店等 12 项涉及多部门、多环节的审批事项，全部完成流程再造；编制公布 22 项容缺受理事项清单、17 项告知承诺清单、4 项市县通办清单、8项秒批秒办清单；按照“三定”方案职责，完成 26 个部门 2686项审批和服务事项流程再造，统一编制流程图。

三是全面提升服务效能，真正叫响“郯城服务”。统一编制公示175 项行政审批服务事项一次性告知单和服务指南二维码；设立 66 项“行政审批高频事项一扫通”二维码公示墙；实行文印材料、证件邮递全免费，计划 2020 年新办企业印章刻制全免费。深入开展政务服务“好差评”试点，严格执行窗口“吐槽找茬”和“无否决”权制度，目前整改“差评”问题 28 个，倒逼政务服务质效提升，真正叫响“郯城服务”。