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县行政审批局积极推行“无差别受理”打通政务服务“最后一公里”
[ 索  引  号 ] tanchengzwfwbgs/2019-0000032 [ 文       号 ] [ 发布机构 ] 郯城县行政审批服务局
[ 成文日期 ] 2019-06-20 [ 公开日期 ] 2019-06-20 [ 有  效  性 ]

(一)统一思想认识,强化组织领导。全局上下把“无差别受理”工作作为转变履职观念、提高行政效能、改进工作作风、建设服务型机关的重要任务来抓,将思想自觉转变为行动自觉。由局长总负责,统筹抓好“无差别受理”推进工作,其他领导班子成员积极发挥表率作用,增强主动学习意识,提升审批业务总体把控能力,各科室负责人当好科室“领头雁”,带头学习、加强管理,积极营造比学赶超的学习氛围。

(二)组织外出学习,做到解放思想。组织业务骨干到莒县、济南、青岛等地考察学习,对审批局运行模式、事项划转、办理流程、人员管理、平台建设、事中事后监管等做法进行了现场交流和探讨,重点学习“无差别受理”、拿地开工“模拟审批”等创新性工作做法,进一步解放思想,以新姿态适应新形势,新举措服务新时代。

(三)加强制度建设,做到有章可循。制定印发《郯城县行政审批服务局关于推进科室无差别受理办理的实施意见》,明确推进方式及时限要求,制定具体工作措施,分阶段推进实施,有序推进“无差别受理”。

(四)实行分步实施,做到有序推进。一是对涉及的184项审批事项设置19个项目类别进行精细化的梳理,制作颗粒化清单,摸清底数,列出可以做到“无差别受理”和高频办理的事项清单;二是对梳理后的年办件量高于100件的高频事项进行流程再造,进一步优化审批流程,精减审批环节,压缩审批时限,全面公开公示,进行目录化动态管理,提高行政许可审批透明度,做到事项细化,流程精化;三是组织业务培训,采取授课的方式进行,以业务组为单位,利用周、三周五下午下班前半个小时,集中学习本科室业务知识,通过轮流讲课、实际操作等方式,逐项对本组审批事项进行“碎片化”讲解,主要包括相关法律法规、审批流程及其他注意事项,增强学习的实效性,坚持问题导向,重点对审批过程中出现的难点、堵点进行集中学习,提高解决实际问题的能力,确保每个审批事项都能完成“教科书式”审批,做到从“专科受理”向“全科受理”的转变;四是按照相近、相通、“一件事情”的思路,把事项分成投资规划、工程许可、市场准入、涉农事务、社会事务五个功能板块,在窗口实行“无差别受理”,切实提高审批服务效率。

截至目前,五个功能板块涉及95项审批事项实现受理环节“一窗通办”,办理环节“按责转办”,送达环节“统一出件”,开启郯城“无差别受理”时代。

  
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