一、总体情况

2025年，郯城街道在县委、县政府的坚强领导下，深入贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，持续深化政务公开工作，不断提升政府工作透明度与公信力，切实保障人民群众的知情权、参与权、监督权和表达权。

（一）主动公开方面

2025年街道共主动公开政府信息112条，其中通过政府网站公开政府信息数112条，重点领域信息55条、社会公益岗位人事信息1条、累计公开财政预决算信息2条、重大决策信息1条。

（二）依申请公开工作方面

街道严格按照《中华人民共和国政府信息公开条例》开展政府信息公开工作，本年度共收到政府信息依申请公开2条（24年结转办理0件），较去年同比减少60%，主要涉及新建小区合法性收费及事业编考试待遇咨询等方面，街道建立快速响应答复机制，在规定时间内均做到及时规范答复。

（三）政府信息管理方面

强化信息源头管理，严格执行政府信息采集、审核、发布、归档管理制度，明确各环节责任主体，确保信息准确、完整、规范，清晰界定政务公开的范畴、内容、形式、程序及时限要求。对拟公开信息进行保密审查和合法性审查，全力保障公开信息的精准性、权威性与安全性，严防信息泄露和发布不当。

（四）公开平台建设方面

秉持“应公开、尽公开”原则，持续拓展政务公开内容。除涉及国家机密、商业秘密和个人隐私的信息外，将街道的机构设置、职能职责、工作动态、政策法规、规划计划、财政预决算、行政许可、行政处罚、公共服务等事项全面纳入公开范畴。聚焦群众关注的热点、难点问题，用好便民服务大厅政务公开专区，重点公开乡村振兴、社会保障、教育医疗、环境保护、安全生产等领域的政策举措与工作进展，为群众提供权威性、一站式、个性化、方便快捷的信息服务。

（五）监督保障方面

严格落实“主要领导亲自抓，分管领导具体抓，专门科室抓落实”的工作要求，及时调整政务公开工作领导小组成员，明确责任分工，形成街道、社区、村街（小区）三级上下联动、密切配合的政务公开体系。定期开展监督检查，对发现的问题及时督促整改，公开监督渠道电话，多方位拓宽政务公开监督渠道，主动接受社会监督。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）存在的主要问题

一是思想认识存在偏差，工作主动性不足。部分部门对政务公开工作的重要性认识不够深刻，存在“重业务、轻公开”的思想，将政务公开视为额外负担，缺乏主动公开、应公开尽公开的自觉性。二是工作机制不够健全，规范化水平有待提升。政务公开工作缺乏系统化、规范化的制度体系，公开内容、公开时限、公开方式等标准不够明确，导致公开工作随意性较大。

（二）下步改进方向

一是提高思想认识，强化责任担当。明确各部门、各岗位的政务公开工作职责，定期研究部署政务公开工作，组织工作人员深入学习《中华人民共和国政府信息公开条例》等政策法规，开展业务培训和经验交流，提升工作人员的业务能力和工作水平。二是完善制度体系，制定政务公开工作实施细则，明确公开内容、公开时限、公开方式等标准，确保政务公开工作有章可循、规范运行。

六、其他需要报告的事项

（一）依申请公开信息处理费收费情况

郯城街道无依据《政府信息公开信息处理费管理办法》收取信息处理费的情况。

（二）落实上级年度政务公开工作要点情况

2025年，街道严格按照县政务公开工作要点部署要求，聚焦高质量发展、民生保障、政府自身建设等重点领域，扎实推进政务公开各项工作，不断提升政府工作透明度和公信力。

一是深化重点领域信息公开。围绕就业帮扶、职业技能培训、社会保险待遇、困难群体救助等民生事项，加大信息推送力度，精准开展医保报销政策宣传，持续推进社会救助领域信息公开，及时发布城乡低保、特困人员、临时救助数量和资金支出情况。规范公开预决算等财政信息，严格执行涉企行政检查信息公开有关要求，按照规定公布行政检查事项、行政检查计划等内容。

二是优化公开平台建设。规范政务服务大厅和便民服务中心政务公开专区建设，优化提升政策资料查阅、政府信息查询、信息公开申请等功能。健全公众参与机制，通过政府开放日、“公开接待日”、敲门遍访行动等形式面对面听取群众意见，扩大政策意见征集的知晓面和参与度。

（三）本年度建议、提案办理情况

本年度，郯城街道在接获乔士光委员提出的县政协十一届四次会议第36号提案《关于加强我县农贸市场管理的建议》后，郯城街道党工委、办事处高度重视，街道党工委副书记、政协联络室主任牵头市场所在社区、街道执法中队、市场商户等多方召开了专题会议，广泛征集群众和商户的意见建议，将征集到的意见建议和提案中所反映的问题整理成文，上报街道党工委、办事处，并将办理结果在政府网站进行公开答复。

（四）在政务公开方面的创新情况

深化党建引领，投入150余万元完成58个小区党群服务站升级，实现实体化阵地达标率100%。创新搭建“书记有约”平台，深化敲门遍访行动，支部书记日常走访、每周六固定坐班，收集社情民意、畅通反馈渠道，不断优化未诉先办和接诉即办制度机制。建立小区社情发布会制度，每季度由小区党支部书记和物业企业负责人担任发言人，召开发布会150次，解决小区治理、民生服务、邻里纠纷各类问题2389件，实现居民诉求件件有落实、事事有回音。