一、总体情况

2023年，郯城县人力资源和社会保障局认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》要求，坚持以群众关心的社会民生问题为重点，建立和完善政府信息公开制度，认真办理政府信息公开申请，深化政务服务，加强政策解读，切实保障人民群众的知情权、参与权、监督权和表达权，积极推进政务公开制度化、规范化，不断提升人社领域政府信息公开的水平和质量。

（一）政府信息公开情况。不断深化人力资源和社会保障政府信息公开工作，加强事业单位人事招聘、社会保险、稳岗返还、就业服务、就业培训、全面落实政府信息公开审批制度，不断提升政府信息公开成效。2023年，我局在坚持信息公开及时主动，做到每周更新1次门户网站动态类信息，文件类信息及时更新。网站信息公示公开信息103条、工作动态30条、规划计划2条、法规文件7条、社会保险48条、稳岗就业本级政策信息28条，政协委员提案回复1条。经审查，未发现泄露个人相关信息、未发现重点领域敏感问题及舆情风险情况。

（二）依申请公开情况。不断规范依申请公开程序，完善依申请公开制度机制、规范标准，建立依申请公开促进依法行政的机制，提升依申请公开信息化水平，进一步完善依申请公开件受理、登记、审核、办理、答复、归档等程序，切实保障人民群众依法获取政府信息的权利，本年度新收到依申请公开信件3件，均做到依法依规答复。

（三）政府信息管理情况。积极抓好网站、微信公众号的信息发布，安排专人定期检测巡查，及时掌握网络安全运行情况。202年全年发布的政府信息均能正常访问、页面显示准确，未出现“死链”“错链”的情况。

（四）信息公开平台情况。按照2023年度政务公开工作要点要求，主要强化稳岗就业、培训补助等政策发布力度，依托政府网站“稳岗就业”栏目，发布相关信息40余条。同时，依托“郯城人社服务民生”微信公众号发布和转载就业创业、人事招聘、上级重要政策等信息30篇。

（五）监督保障情况。成立政务公开领导小组，协同机制，明确责任分工，由局办公室牵头，其他业务科室协同配合，保障了局信息公开工作的顺利开展。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2023年，我局政府信息公开工作取得了一定成效，但还需在内容规范、公开范围、公开时效等方面加以改进。2024年，我局将重点做好以下几方面工作。

持续加大主动公开力度。不断拓宽信息公开渠道，继续发挥政府网站、微信公众号等新媒体作用，多渠道主动公开政府信息，提高政府信息公开的时效性、全面性和覆盖面；健全和完善重点领域信息公开工作机制和程序，推进人力资源和社会保障信息公开、发布和解读工作，着力推动重点信息公开；提升人力资源和社会保障信息公开人员业务能力和水平，推进人力资源和社会保障信息公开工作高质量开展。

六、其他需要报告的事项

（一）2023年未收取涉及政府信息处理费的费用。

（二）落实上级年度政务公开工作要点情况。

郯城县人社局提高政务公开工作质效，根据重要信息公开，及时更新完善部门重要政策文件，通过政府网站信息公开专栏统一公开，实现集中公开、实时更新、系统清理。加强人社规范性文件公开管理，梳理本机关制发的规范性文件，及时按要求立改废的同时，在网站动态更新。做好业务信息公开，不断提升人事人才、就业创业、社会保险、人社扶贫等信息公开标准化规范化水平。

（三）人大代表建议和政协委员提案公开情况

全年积极办理人大代表建议和政协提案共计5件，均已在政府网站主动公开。

（四）2023年度政务公开工作创新性工作。

政策推送方面，加大政策宣传力度，将“人找政策”变成“政策找人”。定期印制《企业用工需求卡》，并通过政府网站、郯城人社服务民生等媒体平台同步发布。将惠企惠民政策信息制作成“明白纸”，向企业、向社区群众广泛投送。开展进街道、进企业走访40余次，多方面了解企业情况及用工诉求，进行政策宣讲。向1300余家小微企业，个体工商户实施“一对一”推送创业担保贷款政策信息，向大学生推送就业服务信息2000余次。通过政务信息公开，及时妥善处理群众各类诉求，确保做好群众服务工作，真正实现“信息公开为人民”，不断提高政务信息公开工作的水平。