县政府网站：各位网友大家好，欢迎关注郯城县人民政府门户网站《政务访谈》栏目。今天我们为大家邀请到了郯城县行政审批服务局党组副书记、局长居国防同志。居局长，您好，欢迎您!

居国防：主持人好，大家好！非常高兴通过《政务访谈》栏目与大家进行沟通交流。

县政府网站：居局长，行政审批服务工作关系民生，连着民心，请您给我们介绍一下2023年全县行政审批服务工作的开展情况好吗？

居国防：2023年县行政审批局聚焦“党建融合+作风提升”，展现干部队伍新风貌。一是开展“‘优化营商环境·行政审批在行动’作风建设展示”活动。依托青年理论学习小组“周四固定活动日”，持续开展作风建设展示活动11次，探索形成“确定主题一主旨发言（成果展示）一交流研讨一头脑风暴一现场点评”的活动形式，并以小组成员每周轮值的方式，全方位培养锻炼年轻干部的综合能力。二是开展“业务大调研、绘制调研事项‘矩阵图’、建立问题清单”活动。严格落实大兴调查研究工作要求，组织各科室全面梳理所承担的审批事项215项，绘制高频事项于一体的矩阵图15个，并严格对照“矩阵图”全景式、全流程、全要素复盘，排查问题35条。目前，已按照时间节点逐项完成整改。三是开展“基层治理不良现象及不担当不作为乱作为假作为问题专项整治”。深化作风建设“提升年”活动，制发《郯城县行政审批服务局关于集中开展不担当不作为乱作为假作为问题专项整治活动的实施方案》，在单位层面查摆问题8条，个人层面查摆问题不少于4条，按照时间节点均全部完成整改落实。

聚焦“商事改革+惠企直通”，打造营商环境新高地。一是加快推进商事登记改革。推动住所登记标准化，建立标准化地址申请入库核验机制，从源头解决虚假登记问题；推行“股权变更”“注销一件事”主题服务，整合股权变更和注销服务事项的集成化办理。推行以来，为15家企业办理股权变更集成业务20余件，平均0.5个工作日，提速50%。二是赋能惠企政策“直达快享”。设置惠企政策服务专区，全面归集县域惠企政策。截至目前，归集政策46条，填报兑现事项78条，提供政策服务咨询500余次。依托“沂i企”平台，为项目智能匹配、精准推送惠企政策，联合主管部门为672家企业开展送政策上门服务。三是开展营商环境“大回访”。通过实地访谈、电话回访等方式，对县域重点企业项目开展营商环境满意度回访。目前，已回访1400余人次，回访满意率100%；强化审管信息互动，共推送审批信息28660条，推送率和按时认领率100%。

聚焦“投资建设+交易服务”，跑出项目审批新速度。一是优化项目审批流程。推行告知承诺制和容缺受理服务模式，将项目落地开工的所有审批环节压缩成一张清单，推行“拿地开工”，同步核发各项许可手续。目前，为25个省市重点项目完成施工许可审批，平均压减时间50天，项目开工速率提升70%。将51个项目从招引环节开始纳入全流程“一件事”服务，申请材料精简71%，办理时间控制在54天以内。二是主动靠上服务。推行重点项目“1+1”帮办代办服务，共为112个项目提供350余次帮办代办服务；建立局班子成员帮包重点项目工作机制，协调解决项目手续办理、生产经营等方面存在的问题困难13个。三是强化交易服务供给。在招投标环节，为项目提供“前期介入+现场指导”上门服务，保障25个县级重点项目顺利完成招投标工作；减免投标保证金，为324家企业节约7080万元；加强标后回访，实行“一项目一回访一评价”，回访交易主体60余家，收集交易主体意见建议10条、评价39条，均为“非常满意”。

县政府网站：好的，谢谢居局长的介绍。居局长，下一步，县行政审批服务局又有哪些工作打算呢？

居国防：下一步，我们将重点做好以下三个方面的工作。一是在党建引领上实现新突破。坚持以主题教育为主线，严格落实好各项规定动作，将加强理论学习作为党员的“必修课”，把习近平新时代中国特色社会主义思想和党的二十大精神，作为局党组理论学习中心组、青年理论学习中心组和“三会一课”的重要学习议程，进一步增强为民服务的态度和决心。将青年理论学习小组活动模式“复制”到4个支部每月党员活动中，丰富活动内容，增强活动实效，深化支部内部交流，推动跨支部互动，着力促进党建业务互融共促。

二是在业务水平上实现新提升。健全更加开放透明、规范高效的市场主体准入和退出机制，以“双对标”工作为契机，不断深入推进落实“企业住所（经营场所）标准化登记”、“一照多址、一址多照”、歇业备案等改革。持续提升企业全生命周期服务，配合打破信息壁垒，实现证照联合开办、联合变更、联合注销的“三联网上办”，进一步提高企业开办便利度。坚持做好审批服务工作，对于办理建筑许可、办学许可等社会关注度高，影响面大的审批业务，坚持“五个审批”原则，全面优化审批流程，充分应用“清单制+告知承诺制”审批，实现“一次办好”。

三是在主动服务上实现新跨步。组织审批人员“出大厅、到企业、进项目”，打造多点全产业“一链通办”专区，为项目提供精准化、定制化、立体化服务；探索云客服远程代办模式，最大限度减少企业群众跑腿；修订《企业服务中心服务规范》，进一步提升帮代办人员服务意识，为企业群众提供“一对一、肩并肩、手把手”服务；推动帮包人员“专业办”，组织开展业务大讲堂、服务明星大评比活动，进一步激发工作激情，全面提高业务办理水平。

县政府网站：非常感谢居局长接受我们的采访，也祝愿我县行政审批服务工作取得新成绩！

居国防：谢谢主持人，再次感谢社会各界对我们行政审批服务事业的关心与支持。