县政府网站：各位网友大家好，欢迎关注郯城县人民政府门户网站《政务访谈》。今天我们为大家邀请到了归昌乡党委副书记、政府乡长刘海洲同志。刘乡长，您好，欢迎您！

刘海洲：主持人好，大家好！非常高兴通过《政务访谈》栏目与大家沟通交流。

县政府网站：刘乡长，2023年归昌乡在民生方面开展了哪些工作？可不可以给大家介绍一下？

刘海洲：好的。今年以来，归昌乡在县委、县政府的坚强领导下，乡党委领导班子精诚团结，共谋发展，全力以赴。以增强群众幸福感和获得感为出发点和落脚点，始终坚持民生就是最大的政治，着力解决人民群众最关心最直接最现实的问题。

一是社会保障进一步增强。开展临时救助7人、低保本科生救助1人，发放资金3.99万元；“99”公益日暨慈心一日捐活动共募集资金近50万元；建设完成3处社区助老食堂；率先完成1271名残疾人状况年度调查及系统录入；实施无障碍改造5户、发放残疾人辅具61件；新办困难退役军人救助4人，提供退役军人创业扶持贷款服务1人。

二是群众诉求持续化解。着力构建“一呼即应、集中受理、归口办理、协调联动、限时办结、督查考评”工作机制，制定“1+1+2”热线办理流程，即接单后1小时之内派发到相关社区和责任部门；1日内处理办结，未办结的由副科级领导干部包案督办，2日内办结；所有重办疑难工单由书记、乡长督办。在全市12345临沂首发工作中，我乡多次位列全市前30，其中八月份排名第10，目前一次办好率居全县第1。

三是群众满意度持续向好。坚持问题导向，通过收集反馈上来的电话号码，逐个进行回访落实情况，针对反馈的问题，制定专属“整改措施”。文化娱乐和体育健身方面，建设乡级新时代文明实践站1处，村级实践站6处，加强送戏下乡、电影展播等文体活动频次，免费开放郯子文化馆、老归昌孝善文化馆，让归昌老百姓近距离感受归昌的文化底蕴。社会治安方面，建立乡、村、微网格三级网络，安装“雪亮工程”摄像头424个，通过机器监控和人工站岗巡逻，实现全乡所有村居治安联防全覆盖。幼儿园和中小学教育方面，加强对教师的培训力度，教育教学水平不断提升，高中升学率达到100%。在全市3次基本公共服务群众满意度抽测中，分别获得第7名、第2名和第8名。

县政府网站：好的，谢谢刘乡长的介绍。能再简单地和我们聊一下，归昌乡下一步有哪些工作打算吗？

刘海洲：下一步归昌乡将以百千工程、人居环境整治和城乡环卫一体化工作为抓手，加强农村基础设施建设，着力打造3条乡村振兴精品路线。组织人员力量入村蹲点调研，摸清16个“百千工程”整治村基础设施的薄弱环节，明确明年重点打造提升点位，形成问题整改台账，制定规划方案。进一步完善村级路网建设，将老旧破损的主干道、生产路翻修完善，铺设沥青路面，方便群众出行和进行农业生产；实施绿化提升工程，拔除主干道两旁枯死树木，选取美观易种养的植物进行栽种；完善村级污水管网；对重要节点邀请第三方设计公司实地调研，了解掌握村内能打造提升的场地，形成整体规划方案进行设计。在日常管护方面，坚持集中整治和村居自清相结合机制，遵循“先大后小、先难后易”的思路，组织“两委”成员、网格员、公益岗，调用机械对恶臭沟渠、建筑垃圾、生活废物等进行集中整治清理，动员号召广大村民积极参与，自行对门前卫生杂物进行清理，杜绝乱扔乱丢的习惯；坚持卫生图斑督导和自查自纠相结合，环卫所组织人员深入“百千工程”整治村督导检查卫生图斑，及时反馈至村内落实整治，在清理卫生图斑的同时举一反三、查漏补缺，对未发现的问题点位一并进行清理。依托马头灌区节水提升改造工程，进一步改善小墨河流域农业设施配套项目区的服务功能；结合农户实际需求，探索农业社会化服务的不同模式，引导农户逐步接受各环节的托管服务，推动农业生产的专业化、标准化和集约化。

县政府网站：好的，十分感谢刘乡长接受我们的专访，希望归昌乡的各项工作能够取得新发展，创造新辉煌！

刘海洲：谢谢主持人！谢谢大家！同时也希望广大网友能一如既往地支持归昌乡的各项工作。谢谢！