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| 【12345热线案例】关于修缮墙面的诉求 | |
| 诉求编号 | 2026042001 |
| 诉求标题 | 关于修缮墙面的诉求 |
| 提交日期 | 2026-04-20 11:12:49 |
| 内容 | 郯城县锦绣家园小区业主反映，该单元的供水主管道损坏漏水，该管道于其家卫生间内，其已积极配合给予维修完好，墙壁至今未给予维修，要求出具合理解决方案。 |
| 诉求类型 | 求助类 |
| 受理单位 | |
| 回复内容 | 社区工作人员接到诉求后，第一时间上门勘查，详细记录墙面破损位置与受损程度，迅速制定维修方案。为尽快解决居民难题，社区工作人员主动担当、积极作为，带头自发集资，为管道与墙面维修筹措资金。同时，主动对接专业维修人员，全程跟进施工进度，耐心与业主沟通协调，细致做好现场保障工作。维修过程中，社区工作人员全程现场跟进，确保维修工作顺利完成，诉求人对处理结果表示满意。 |
| 回复日期 | 2026-04-20 11:12:49 |
鲁公网安备 37132202180007号
